개인정보처리방침

회사는 홈페이지의 “문의하기” 양식을 통해 아래 정보를 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.

• 필수: 담당자 성함, 이메일 또는 연락처, 문의 내용
• 선택: 기관 / 회사 / 학교명

또한 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• Google Analytics를 통한 방문 기록(접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 브라우저 및 기기 정보 등)

• 서비스 문의, 상담 요청 및 협업 제안에 대한 확인 및 회신
• 공지사항 등 게시판 서비스 운영
• 웹사이트 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 문의 내용은 응대 이력 확인을 위해 문의 처리 완료일로부터 3년간 보관 후 파기하며, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• Supabase Inc. — 데이터베이스 호스팅 및 저장
• Resend — 문의 접수 알림 메일 발송

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 “9. 개인정보 보호책임자”에 기재된 연락처로 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 Google Analytics를 이용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 대표이사
• 이메일: treedoctor@kakao.com
• 주소: 서울특별시 성북구 동소문로63 드림트리빌딩 6F

본 방침은 법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.